FOCUS

Nuestra Determinación, Su Satisfacción
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El Programa para la Mejora de la Satisfacción del Cliente FOCUS de la Línea de Programa Geo-Intelligence de Airbus Defence and Space se basa en diversas iniciativas para lograr mejorar la satisfacción del cliente y la atención que prestamos. Una de las medidas que incluye es contactar con los clientes para que nos hagan saber lo que piensan sobre la atención recibida y sus experiencias con los productos y servicios de Geo-Intelligence.

Satisfacción general

Los resultados generales muestran un elevado grado de satisfacción de nuestros clientes (por nuestro trabajo como proveedores de productos y servicios de Observación de la Tierra/geo-información), al tiempo que superamos los estándares del mercado en numerosas áreas.

Tal reconocimiento es reflejo de la dura labor, compromiso y dedicación del conjunto de equipos de Geo-Intelligence de todo el mundo. Queremos con nuestros productos y servicios hacer que la vida de nuestros clientes sea más fácil, proporcionándoles más tiempo para centrarse en su negocior.

Ser y seguir siendo la primera opción implica también identificar medidas de mejora potencial y llevaras a la práctica, como por ejemplo:

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Próximamente

Resultados de la encuesta de satisfacción

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